Privaatsus ja küpsised

1. Vastutav töötleja

Kleebisexpert on Tarvas Print OÜ kleebistele spetsialiseerunud bränd. Isikuandmete vastutav töötleja on Tarvas Print OÜ.

• Registrikood: 14867702
• Aadress: F. R. Kreutzwaldi tn 22a, 44314 Rakvere
• E-post: info@kleebisexpert.ee
• Telefon: +372 51 50 540

2. Milliseid andmeid kogume?

Päringuvormi, e-posti või telefoni kaudu ühendust võttes võime töödelda järgmisi andmeid:

• nimi ja ettevõtte nimi;
• e-posti aadress ja telefoninumber;
• päringu sisu, soovitud lahendus, kasutuskoht ja tähtaeg;
• lisatud kujundusfailid, fotod ja muud päringu lahendamiseks saadetud materjalid;
• kirjavahetus, hinnapakkumised, tellimuse ja arveldusega seotud andmed;
• veebilehe kasutamisel tekkivad tavapärased tehnilised andmed, näiteks IP-aadress, brauseri tüüp ja päringu aeg.

Palume failidesse ja kirjeldustesse mitte lisada andmeid, mida töö teostamiseks vaja ei ole.

3. Miks ja mis alusel andmeid kasutame?

Päringutele vastamine ja hinnapakkumise koostamine

Kasutame andmeid sinu soovil lepingu sõlmimisele eelnevate toimingute tegemiseks või ettevõtte õigustatud huvi alusel vastata äripäringutele.

Tellimuse täitmine

Kui päringust saab tellimus, kasutame andmeid tellimuse kooskõlastamiseks, tootmiseks, tarnimiseks, paigaldamiseks ja kliendisuhtluseks. Õiguslik alus on lepingu sõlmimine ja täitmine.

Arveldamine ja seadusest tulenevad kohustused

Arvete ja raamatupidamisdokumentidega seotud andmeid töötleme seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.

Päringu saatmisega ei liideta sind uudiskirjaga ning andmeid ei kasutata automatiseeritud otsuste tegemiseks ega profiilianalüüsiks.

4. Kellele võime andmeid edastada?

Juurdepääsu saavad ainult töötajad ja teenusepakkujad, kellel on seda vaja päringu või tellimuse täitmiseks. Nendeks võivad olla:

• e-posti, veebimajutuse ja IT-teenuste pakkujad;
• päringuvormi tehniline vahendaja FormSubmit;
• raamatupidamis- ja makseteenuse pakkujad;
• transpordi- ja paigalduspartnerid, kui see on tellimuse täitmiseks vajalik;
• ametiasutused, kui andmete edastamise kohustus tuleneb seadusest.

Veebivormi saatmisel edastatakse sisestatud andmed ja lisatud failid FormSubmiti teenuse kaudu Kleebisexperdi e-posti aadressile. Soovi korral saad päringu saata otse aadressile info@kleebisexpert.ee.

Me ei müü ega rendi isikuandmeid kolmandatele isikutele.

5. Kui kaua andmeid säilitame?

• Päringuid, millest tellimust ei teki, säilitame üldjuhul kuni 12 kuud pärast viimast suhtlust.
• Tellimuse täitmiseks vajalikku kirjavahetust ja tööfaile säilitame kliendisuhte ajal ning seejärel nii kaua, kui see on vajalik võimalike nõuete lahendamiseks või kordustellimuse teenindamiseks.
• Raamatupidamise algdokumente säilitame seaduse kohaselt seitse aastat alates vastava majandusaasta lõpust.

Kui andmeid ei ole enam vaja või nende säilitamiseks puudub õiguslik alus, kustutame need või muudame need isikustamatuks.

6. Sinu õigused

Sul on õigus küsida teavet oma andmete töötlemise kohta, taotleda andmetega tutvumist, nende parandamist või kustutamist ning teatud juhtudel töötlemise piiramist või andmete ülekandmist. Õigustatud huvil põhinevale töötlemisele saad esitada vastuväite.

Taotluse esitamiseks kirjuta aadressile info@kleebisexpert.ee. Vastame üldjuhul ühe kuu jooksul. Isiku tuvastamiseks võime küsida täiendavat teavet.

Kui leiad, et sinu andmeid on töödeldud nõudeid rikkudes, on sul õigus pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni või kohtu poole.

7. Küpsised ja välised teenused

Kleebisexperdi veebileht ei kasuta praegu analüütika- ega reklaamiküpsiseid. Veebilehe majutusplatvorm võib turvalisuse, töökindluse ja põhifunktsioonide tagamiseks kasutada hädavajalikke tehnilisi küpsiseid. Neid ei kasutata reklaami eesmärgil.

Lehe kirjastiil laaditakse Google Fontsi teenusest. Selle käigus võib kasutaja brauser edastada Google'ile tehnilisi andmeid, näiteks IP-aadressi ja brauseri teavet. Facebooki ja Tarvas Printi lingid avanevad alles siis, kui neile vajutad; nende teenuste kasutamisel kehtivad vastava teenusepakkuja tingimused.

Kui lisame tulevikus analüütika-, reklaami- või muud nõusolekut nõudvad küpsised, küsime enne nende paigaldamist kasutaja valiku ning uuendame käesolevaid tingimusi.

8. Tingimuste muutmine

Võime privaatsus- ja küpsiste tingimusi muuta, kui muutuvad meie teenused, veebilehe tehniline lahendus või õigusaktid. Kehtiv versioon on alati avaldatud sellel lehel koos viimase uuendamise kuupäevaga.